Archives de la mois: novembre 2017

Passionnée par l’entreprenariat, l’innovation et le digital, Séverine Pirault place toujours le facteur humain au centre de ses préoccupations et de ses valeurs et croit en l’intelligence collective, la complémentarité homme-femme, l’agilité pour une meilleure adaptation à l’évolution constante des systèmes.

Comment décririez-vous votre entreprise ?
Keople est une solution R.H. innovante d’acculturation au numérique. Concrètement, nous éditons MyKeople, la plateforme web qui permet d’évaluer la maturité numérique des collaborateurs et de candidats en recrutement, de les former en continu et de mesurer leurs progrès en temps réel. Nos processus permettent de diagnostiquer de un à plusieurs milliers de collaborateurs en même temps, de détecter les ambassadeurs numériques et  de cartographier la culture numérique d’une organisation en quelques jours. Notre rôle est d’aider les collaborateurs à prendre conscience des enjeux et des apports du numérique, à s’acculturer et à adopter les bonnes postures.

Comment l’idée de lancer la start-up vous est-elle venue ?
Nous vivons une nouvelle révolution qui implique de profonds changements dans les entreprises, qui doivent faire face avant tout à un challenge culturel qui demande une conduite de changement sans précédent et une montée en compétences permanente. Keople est aussi née de la conviction que le numérique ne doit pas être quelque chose de clivant. Le numérique concerne tout le monde, tous les secteurs et toutes les tailles d’entreprises. Je suis convaincue que c’est l’humain qui est au cœur de cette transformation et que les organisations doivent évoluer vers une culture d’entreprise numérique portée et incarnée par l’ensemble des collaborateurs. Au-delà du numérique pour tous, nous souhaitons construire le numérique pour chacun.

Quel est votre meilleur retour d’expérience client R.H. ?
Sans hésitation je parlerai de la Banque Populaire Atlantique, notre premier client. Nous avons engendré la prise de conscience de l’immense opportunité qu’offre la transformation numérique pour leur organisation. Le diagnostic leur a permis de faciliter leur stratégie de transition et de développer la culture numérique de leurs collaborateurs. Nous avons réalisé le Digi’Diag en 2014 et nous les avons réévalués 2 ans plus tard. Résultat ? Un plan d’acculturation élaboré et déployé grâce aux restitutions Keople, 2,5 fois plus d’ambassadeurs numériques détectés et une progression de 28% du niveau de compétences numériques. Une vraie success story.

Quelles sont vos ambitions pour accompagner les R.H. ?
Tout d’abord, leur faire prendre conscience de leur rôle, essentiel dans cette transformation. Développer leur usage du profil numérique et du niveau de maturité numérique comme nouveaux paramètres du processus de recrutement, de mobilité et d’évaluation des collaborateurs. Nous leur donnons les clés pour détecter en quelques jours les collaborateurs talentueux, moteurs du changement, former en continu leurs collaborateurs au numérique en proposant des parcours sur-mesure en fonction du niveau détecté de chaque collaborateur, mesurer les progrès en temps réel, réaliser des benchmarks ou encore suivre l’évolution de la maturité numérique individuelle et collective de leur organisation.

Polyvalent et volontaire, Frédéric Kuntzmann est une de ces personnes qui aiment les autres, travaillent à rendre service et touchent à tout. Rencontre avec l’un des piliers de l’organisation au sein de la société.

Comment décririez-vous votre entreprise ?

My-Serious-Game, acteur majeur de la formation digitale, est un savant mélange entre l’Entreprise de services numériques, le Cabinet de conseil et formation, et l’Agence de communication. Cela nous permet d’offrir une gamme complète de solutions digitales sur-mesure, haut de gamme et clés en main. En complément de notre activité de conseil et d’architecture de programmes de formation, nous donnons vie à ces solutions de manière innovante et créative : serious games, simulations réalistes, e-learning, rapid learning, applications, web séries, motion design, BD interactives, gamification, adaptive learning, collaborative training, présentiel et même réalité virtuelle et augmentée.

Notre valeur ajoutée : designer LA formation la plus adaptée au besoin précis de notre client et des apprenants – le sur-mesure, clés en main !

Et contrairement aux idées reçues, notre offre, bien qu’haut de gamme, ne doit pas être assimilée à un coût élevé. Les solutions digitales, même personnalisées, se doivent d’être accessibles.

Une solution bien « pensée et adaptée » aura toujours un R.O.I. bien plus important !

Pourquoi ce choix de produit / service ?

L’objectif de cette création d’entreprise était avant tout la mise en place d’une entité souple et réactive adaptée aux enjeux de ce siècle. Pour ce faire, le principe de base était un modèle 100% service. Il a beaucoup plu car ça nous permettait de ne pas nous enfermer dans une technologie et de nous adapter aux besoins précis des clients.

L’atout de My-Serious-Game est de proposer une large gamme de solutions différentes, très souvent innovantes. Très vite, de grands groupes ont été conquis par cette vision qualitative de la formation. Le bouche-à-oreille a clairement lancé notre succès. Aucun processus commercial n’a été nécessaire durant nos premières années d’existence. Aujourd’hui, nous sommes dans une configuration où nous avons quitté le modèle de la start-up pour entrer dans celui d’une belle entreprise. Elle se structure et valorise ses savoir-faire afin de proposer des solutions clé en main de type produit.

Quel est votre meilleur retour d’expérience client R.H. ?

Concrètement, je vais vous raconter l’histoire d’un projet : FairPlay.

Il s’agit d’une web série interactive, de 6 épisodes de 10 minutes, ayant pour but de valoriser les 6 valeurs du Groupe Bouygues Construction auprès de l’ensemble de ses collaborateurs. On est sur une problématique de changement comportemental, d’appropriation de valeurs, que des milliers de collaborateurs, répartis dans plus de 80 pays, doivent porter au quotidien… Une simple note d’information, un e-learning classique ? Tous ces formats n’auraient pas fonctionné car il est fondamental de susciter une prise de conscience et une envie d’appartenance au Groupe. L’idée est alors venue de créer une web série, utilisant les codes scénaristiques de l’intrigue, de l’humour et reprenant des grands thèmes télévisés (« J’irai dormir chez vous », « Les Experts », « Masterchef »…) pour mettre en scène ces valeurs.

1 épisode, 1 valeur, 1 concept télévisuel, porté par 1 membre du COMEX Bouygues !

Résultat : couplé à une stratégie de communication mobilisatrice (déploiement sur plateforme L.M.S., un site web dédié, mailing), ce programme mondial a rencontré un véritable succès et fait même partie aujourd’hui du Parcours d’Intégration Groupe « In’Pulse », parcours que nous avons également réalisé… mais ça c’est, encore une autre belle réalisation, une autre belle histoire.

Quelles sont vos ambitions pour accompagner les R.H. ?

Notre unique ambition est de réaliser la vision de nos clients, de valoriser et développer les compétences de l’Homme au sein de l’entreprise.

Et pour ce faire, il nous faut toujours être au plus proche des besoins de nos clients, les écouter mais surtout les anticiper. Plutôt que de répondre à une demande, notre rôle est de leur proposer des alternatives supplémentaires, d’aller plus loin, au-delà des standards (pédagogiques et techniques) pour ancrer le changement durablement.